北海乘务专业-列车乘务专业-桂特教育(诚信商家)

培养目标

本专业培养德、智、体全方面发展，适应社会发展和市场经济建设需要，铁道乘务专业，具有良好职业道德、创业精神和创新能力，适应高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。能适应市场经济建设高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。能适应市场经济建设行业*需要，掌握铁路旅客运输与服务的相关知识，能从事国内铁路运输与服务等工作的有专业知识和操作技能的高素质技术技能人才。

培养目标

本专业培养掌握高速铁路客运乘务专业基础知识和服务技能，北海乘务专业，有较高的英语水平，具有良好政治素质、文化素质、身体素质和心理素质的技能型服务人才。

主要课程

铁道概论、高铁服务心理学、铁路客运规章、高速铁路信号系统、动车组运行与管理、高铁餐饮服务与管理、高铁客运公共关系实务、高铁乘务安全管理与应急处置等。

技能证书

铁路列车员资格证、铁路站务员资格证、普通话水平测试等证书等。给你专业的呵护高速铁路客运乘务专业建立在我院航空服务专业的基础上。

专业概述

主要培养掌握从事动车组、地铁等公共交通单位的专业服务流程、服务技能和沟通技巧，铁路乘务专业，适应交通客运、服务*需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

主要开设课程

现代乘务服务基本理论、商务英语、乘务管理专业知识、乘务人员紧急情况处置，商务礼仪。

主要培养掌握从事动车组、地铁等公共交通单位的专业服务流程、服务技能和沟通技巧，适应交通客运、服务*需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。